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Vier Ebenen des Knowledge Managements

Bei der Diskussion darüber, was KM umfasst, ist es hilfreich, dieses Schema auf der Grundlage von David Gurtneens Überlegungen zu verwenden. SKMF hat sein Modell angepasst, um das Leadership-Element zu betonen, das für die Umsetzung jeder der ersten drei Ebenen entscheidend ist.
Zu jeder dieser vier Ebenen hat das SKMF eine Reihe von Vorgehesweisen, Methoden und Tools zusammengestellt.

1. Die erste Ebene ist Informations-Management, welches LLMs, KI etc. beinhaltet.
    (und für viele Organisationen dies ist auch gleich alles was es für sie zum Thema Wissensmanagement gibt)

2. Wissensteilung, Wissensvermittlung und Zugang zu Experten

3. Sinnstiftung, Entscheidungsfindung & Innovation, Kreativität

4. Leadership und Unterstützung der Führungskräfte, ohne die man die oberten drei Ebenen nicht erfolgreich implementieren kann.

Dieses Modell hat sich zusammen mit dem 3-Sphären-Modell als nützlich erwiesen, wenn es um die Schritte geht, die eine Organisation auf ihrem Weg zur KM-Exzellenz berücksichtigen sollte.

Als SKMF-Mitglied können Sie die Folien auf Deutsch, Englisch und Französisch herunterladen.

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3-Sphären-Modell

Das 3-Sphären-Modell wurde am SKMF Roundtable an EPFL Lausanne eingeführt. Es entstand in der Zusammenarbeit von Gil Regel (EPFL, itecor) und Pavel Kraus (AHT.ch).

 

Im März 2021 ist eine neue Version des 3 Sphären-Modells im kuratierten Dossier «Wissensmanagement quo vadis?» Teil 2.  der Gesellschaft für Wissensmanagement erschienen. Ein kleineres Update wurde im März 2022 erstellt. Download PDF des Modells.

 

 

Für unsere SKMF Mitglieder (nach Login) haben wir die Beschreibung des Modell aktualisiert. Sie zeigt die praktische Anwendung des Modells in der Praxis und in Ausbildung.

Im Juni 2022 wurde das Modell erweitert, um ein häufiges Dilemma im Wissensmanagement zu veranschaulichen. Sowohl das alte als auch das neue Modell wurden in einem Bild zusammengefügt. Zwei neue Achsen wurden hinzugefügt. Dieses Modell wird zum ersten Mal auf der ICKM-Konferenz in Potsdam am 23. Juni vorgestellt.

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D-A-CH WM Glossar

Wissensmanagement (WM) hatte bis 2009 im deutschsprachigen Raum keinen allgemein gleich verstandenen Begriffs- und Definitionsunterbau. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten muss WM als Disziplin für seine eigene Klarheit und Stringenz sorgen - eine Zersplitterung in verschiedene Denkschulen schwächt die WM-Kommunikation, den Einsatz und die Weiterentwicklung.

Während des letzten Jahres haben wir dieses Glossar überarbeit, aktualisiert und mit den folgenden Gemeinschaften abgestimmt:

Bundesverband Wissensbilanzierung e.V. (BVWB) (Link)
Dr.-Ing. Kay Alwert 

Fachgruppe Zukunft & Wissensmanagement im BVMW (Link)
Andreas Matern

Gesellschaft für Informatik - Fachgruppe Wissensmanagement (Link)
Prof. Dr. Ulrich Reimer

Gesellschaft für Wissensmanagement (Link)
Dr. Manfred Bornemann

SKMF (Link)
Dr. Pavel Kraus 

Wissensmanagement Forum Graz (Link)
Dr. Rene Kaiser, Dr. Manfred Bornemann

Download D-A-CH Wissensmanagement Glossar 2020

Das Glossar wird gegenwärtig auf Französisch und Italienisch übersetzt.

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ISO 30401

Nach der Einführung des Wissens- und Kompetenzmanagements in die Aktualisierung der ISO-Normen im Jahr 2015 wurde eine neue ISO-Norm entwickelt.

Die neue ISO 30401 beschreibt viele Aspekte des Wissensmanagements, die für die Effizienz und Effektivität in Organisationen entscheidend sind

Das SKMF wendet derzeit die verschiedenen Themen der ISO 30401 in den verschiedenen Runden Tischen an.
An unserem Runden Tisch in Bern, der sich mit Communities of Practice beschäftigt, werden beispielsweise die Themen Wissenstransformationen (4.6) und Wissensmanagement-Ermöglicher (4.7) diskutiert.

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DIN SPEC 91443

Wissensmanagement für KMU

Die DIN SPEC 91443 “Systematisches Wissensmanagement für KMU – Instrumente und Verfahren” ist erschienen. Dieses Dokument legt Leitlinien für ein Wissensmanagement fest, das auf die Umsetzbarkeit in KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) zugeschnitten ist.  Es ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Die Leitlinien können eine Brückenfunktion zur DIN ISO 30401 für Unternehmen bilden, die ein umfassendes Wissensmanagementsystem nach DIN ISO 30401 einführen wollen.

Diese DIN SPEC ist unter Federführung und Mitwirkung des GfWM Fachgruppe entstanden und steht kostenfrei im Beuth Webshop zur Verfügung.

SKMF Mitglieder können es direkt nach dem Einloggen herunterladen.

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