Kommende Anlässe
Some Views can change your perspective. Welche Form haben Gedanken? Sind sie visualisierbar?
Zurich | Datum: Mittwoch 30.09.2026 | 18 Uhr - 20 Uhr
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After Work Catch-up
Basel | Datum: Donnerstag 15.10.2026 | 17:00 Uhr - 18:30 Uhr
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Spirituelles Wissensmanagement: Wissen, Resonanz und Transformation neu denken
SKMF Online | Datum: Mittwoch 02.12.2026 | 18 Uhr - 20 Uhr
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Vergangene Anlässe
Partner Events | 18.09.2026
SAQ Zentralschweiz mit SKMF: Qualitätsmanagement und Wissensmanagement in der Praxis?

SKMF veranstaltet diese Veranstaltung gemeinsam mit der Swiss Association for Quality (SAQ) Zentralschweiz.
Zwei Perspektiven – eigenständig in ihrer Bedeutung, gemeinsam entscheidend für das Ganze. Beide Disziplinen verfolgen ein Ziel: Die nachhaltige Leistungsfähigkeit von Organisationen. Doch wie gelingt es, Wissen nicht nur zu dokumentieren, sondern wirksam in Prozesse, Entscheidungen und tägliche Arbeitsabläufe zu integrieren?
Welche Veränderungen sind erforderlich, damit Wissen dort verfügbar ist, wo es gebraucht wird? Und wie können Führungskräfte für den Nutzen von Wissensmanagement begeistert werden?
Wissensmanagement wird oft durch eine rosarote Brille gesehen. Man stellt sich vor, dass eine Zauberfee in Form eines Tools einem die Arbeit abnimmt. An dieser Veranstaltung werden wir aus drei konkreten Fällen die gute aber auch fehlende Praxis des Wissensmanagements kennenlernen.
Wir werden sowohl die Perspektive grosser Unternehmen betrachten als auch die besonderen Herausforderungen und Chancen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU), in denen Wissen oft stark an einzelne Personen gebunden ist. Wir lernen Wissensmanagement als eine wesentliche Voraussetzung für wirksames Qualitätsmanagement kennen.
Wir zeigen wie die beiden Disziplinen gemeinsam zu besseren Lösungen führen:
- Kosteneffizienter Produktions-Betrieb und Skills von Mitarbeitenden
- Optimale Fehlersuche im technischen Service und Aussendienst
- Kunden-Know-how dokumentieren und zeitnah nutzen
Freuen Sie sich auf diese Praxisbeispiele und Erfahrungen aus dem Unternehmensalltag. In Diskussionsrunden werden wir die Fälle vertiefen und auf unsere eigenen Organisationen anwenden. Sie werden mit einem anderen Blick auf ihre Prozesse zurückkommen.
Denn eines wird immer deutlicher: Exzellente Prozesse allein reichen nicht aus – erst das richtige Wissen macht sie wirksam.
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SKMF Online | 16.06.2026
Lean Information: Aufbau einer Kultur der Informationsqualität in KI-gesteuerten Organisationen
Qualitativ hochwertige Informationen sind für ein erfolgreiches Wissensmanagement (KM) unerlässlich. Unternehmen investieren viel in die Verwaltung ihrer Informationen, aber viel weniger in die Optimierung der Informationen selbst – trotz ihres intrinsischen Werts für die Verbesserung der Ergebnisse.
Und da sind wir bei Lean Information! Ausgehend von den Prinzipien der Lean-Produktion und der Informationswissenschaft gilt Information als «lean», wenn sie für ihre Zielgruppe frei von Verschwendung ist. Verschwendete Informationen kosten Zeit und Geld und bergen Risiken.
Nimm an diesem Roundtable teil und erfahre, wie die Optimierung von Informationen aus einer Verschwendungs- bzw. Lean-Perspektive Vorteile wie nützliche Kennzahlen, engagierte Führungskräfte und motivierte Mitarbeiter bietet.
Anhand von zwei Kundenfallstudien werden wir sehen, wie Lean zur Verbesserung von Informationen und Daten eingesetzt wurde. Erfahre, wie dieser Ansatz neue Mitarbeiterkompetenzen fördern kann, die eine Kultur der Informationsqualität aufbauen und die AI-Datenbereitschaft verbessern.
Nach dieser Sitzung wirst du in der Lage sein:
- die Prinzipien von Lean Information zu verstehen,
- zu erkennen, wie sie in Ihrer KM-Arbeit eingesetzt werden können,
- einen wichtigen Prozessschritt anzuwenden, um Ihre Kultur der Informationsqualität aufzubauen.
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Bern | 10.06.2026
KI und WM: Wie KI die Rolle des Wissensmanagements verändert
Mittwoch, 10.06.2026 - SKMF Generalversammlung (GV) für Mitglieder um 17:30 Uhr - Fokusdiscussion ab 18:30 Uhr
Der Link zu den GV-Dokumente findest du als Mitglied im Mitgliederbereich der Website nach Login.
Alle sind herzlich eingeladen an der Fokusdiskusion nach der GV teilzunehmen.
Programm
18:30 Fokusdiscussion – KI und WM: Wie KI die Rolle des Wissensmanagements verändert
Viele Organisationen führen derzeit KI-Tools ein, dennoch bleiben Akzeptanz und tatsächlicher geschäftlicher Mehrwert oft begrenzt. Gleichzeitig macht KI lang bekannte Herausforderungen im Informations- und Wissensmanagement sichtbar, etwa fragmentiertes Wissen, veraltete Inhalte, unklare Verantwortlichkeiten und fehlende Governance.
In dieser interaktiven Fokusdiskussion möchten wir gemeinsam erkunden, wie KI die Rolle des Wissensmanagements verändern könnte: weg vom reinen Content-Management hin zu Wissensflüssen, Governance, Vertrauen, organisationalem Lernen und Change Enablement. Gemeinsam diskutieren wir, was „AI-ready Knowledge“ bedeuten könnte und welche KM-Kompetenzen in den kommenden Jahren besonders wichtig werden könnten.
Die Session ist als offener Peer-Austausch für KM-Professionals konzipiert und konzentriert sich auf praktische Erfahrungen, Fragestellungen, Chancen und Herausforderungen statt auf technische Details oder Anbieterlösungen. Die Diskussion wird auf Englisch stattfinden.
Wir freuen uns dich am 10. Juni für einen persönlichen Wissensaustausch zu sehen.
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