Gemeinsam mit Kollegen von KMGN werden wir einen Mix von Ansätzen diskutieren, die auf praktischen Erfahrungen aus KM-Projekten bei Roche und Novartis basieren.
Welche Argumente und KPIs zählen wirklich und führen zu einem KM-Projekt? Welche sind nur wohlwollende Behauptungen und nicht überzeugend, um in KM zu investieren?
Tauschen Sie mit uns Ihre Erfahrungen aus und finden Sie Antworten auf diese wichtigen Fragen.
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Agenda:
- Einführung - Pavel Kraus, Präsident des Swiss Knowledge Management Forum
- Strategien zur Entwicklung von KPIs für KM-Projekte
- Beispiel von F&E-KM-Projekten bei Roche Diagnostics
- Harte versus indirekte KPIs für KM
- Erfolgsfaktoren von IT-Tools für KM
- Beispiel eines Tools zur Ressourcenzuweisung
- Novartis Werkzeug zur Beschleunigung von Shared Services
- Was macht eine KM-Implementierung erfolgreich?
- Diskussion
Moderation
Pavel Kraus
Hinweis
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